作家 | 刘宝丹三隅 倫 巨乳

裁剪 | 周智宇

股价近乎翻倍，市值冲突3000亿，是2024年发扬最佳的中概股之一。同期，旅游阛阓转眼万变，携程一直濒临好意思团、抖音、飞猪等敌手的要挟。

如今，携程决定机不可失，主动求变，以掌抓发展的主动权。

1月6日，在2025携程旅游环球配结伙伴大会上，携程集团高档副总裁、携程旅游行状群CEO陈瑞亮暗示，在“共赢生态3.0模式”下，携程将通过翻新迭代自己生态体系，在技能、业务和践诺层面下功夫，以此已毕更大的增长。

旅游平台3.0这一提法背后，是携程对旅游阛阓最新趋势的知悉，生态则是携程给出的增长新目的。

陈瑞亮暗示，旅游平台履历了促成交游的“聚会1.0模式”，高效协同的“赋能2.0模式”，如今迎来“共赢生态3.0模式”，携程要尽一切可能、创造一切必要要求打造一个生态。“1.0等于架炉烤饼，2.0启动添油生火，到了3.0，咱们要把饼作念大。”

关于怎么才气把饼作念大，携程的谜底是通过技能、业务、践诺把生态圈作念大。

在技能上，携程构建了一套体系化的AI技能处分决策，底层包括旅游垂直大模子“携程问谈”在内各式模子，加上产物研发才略以及AI Agent等热点新技能。携程的筹算是通过AI提高后果、裁汰本钱、晋升用户体验。

现在，携程正在将AI技能诈欺于方方面面，比如，在信息录入上，携程通过AI技能干涉，短期就把录入后果晋升10%，其他还包括践诺生成、营销、作事等层面。陈瑞亮强调，猎U者在OTA平台，AI无处不在，畴昔会不绝干涉。

携程以为，关于生态来讲，病笃的是开辟它的环境，环境当中最病笃的是价值判断，携程的价值不雅所以用户为中心，束缚地为用户发现新的价值。

2024年，携程团队游业务激动携程App“旅游”频谈改版，将原先大团、小团、私家团、开脱行混在一皆的花式拆分为跟团游（大团、拼小团）和沉寂出行（私家团、定制游、开脱行打包产物）两个板块，让用户愈加容易找到思要的产物。数据裸露，频谈改版使得单UV价值增长了43%，携程通过AI算法等方法使用户平均选货时分裁汰15%。

携程还束缚挖掘出新的增量空间，比如，入境游以及针对银发东谈主群的老友会产物。现在，携程一经成为国内惟逐一个支柱多话语、多币种销售的旅游平台，公司在上海和北京赓续推出免费的入境半日游，累计作事超四千名国际搭客，累计空闲度、净保举值接近90%。

在践诺层面，携程在口碑榜、泛POI、直播等目的不绝发力，以直播为例，数据裸露，2024年携程旅游站内直播冲突9万场，站外直播近2万场，隐秘超20个目的地国度及地区，全年下单交游额破15亿，增速超200%。

通过这一系列举措，携程试图收拢旅游阛阓的新需求。东吴证券数据裸露，2023年宇宙旅游总收入约5.3万亿东谈主民币，规复至2019年的80%，仍处于增长通谈。

历经20多年的发展，中国在线旅游阛阓交游限制已达到1.1万亿元，在线旅游平台浸透率达六成以上，东吴证券以为，现在在线旅游的竞争结构演化至寡占型。

看成在线旅游阛阓大哥，携程的上风在于，在功绩规复增长的基础上，积极寻求编削，同期，多年千里淀的供应链资源和数据蕴蓄有望进一步推高竞争壁垒。

笔据财报，携程第三季度净收入达159亿元，同比增长16%，净利润达68亿元，同比增长47%，公司出境旅舍和机票预订已规复至2019年疫情前同期的120%水平，国际OTA平台旅舍和机票预订同比增长跳跃60%。

华尔街见闻从业内东谈主士获悉，包括同程旅游等在内的携程系阛阓份额在60%摆布，地位相对褂讪。不外，在线旅游阛阓正在快速变化，况且跟着入局者束缚增多，携程濒临的压力权贵加多。

在历程二十多年的发展后，旅游平台断然从供给侧主导的模式向用户阛阓漂流，碎屑化出行趋势重叠对作事的高度明锐性，对携程平台的抽象才略提议更大的要求。

竞争花式方面，除了好意思团和这么平直切入旅游阛阓的玩家，像小红书这么的践诺平台一经成为用户旅游的种草平台，同期，阿里旗下的飞猪也在发力国际阛阓，他们都会对携程形成要挟。

往时十几年里，携程凭借并购等技能最终成长为行业大哥，关联词，在新的阛阓时事下，携程更多要在业务战场上真刀实枪守住我方的地位，并成长为国际化旅游品牌，这注定是一条更为高深的谈路。